泰國(guó)啟動(dòng)“泰國(guó)始終在乎您”計(jì)劃，為中國(guó)游客赴泰提供更多保障

2024-01-17 13:12:34

近日，泰國(guó)國(guó)家旅游局(TAT)聯(lián)合泰國(guó)旅游警察局、Grab Taxi 打車(chē)APP和泰國(guó)中央百貨集團(tuán)，推出最新“泰國(guó)始終在乎您(Thais Always Care)”在線宣傳活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)來(lái)自世界各地的游客都能在泰國(guó)感到安全和被熱情地歡迎，并享受便捷順暢的旅行體驗(yàn)。

泰國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)塔佩妮女士說(shuō)，“'泰國(guó)始終在乎您'活動(dòng)主旨在推進(jìn)與泰國(guó)人和外國(guó)游客的順暢的交流，表達(dá)初衷和心意，特別是對(duì)來(lái)自中國(guó)的游客，中國(guó)一直是泰國(guó)的主要客源市場(chǎng)。我們希望與中國(guó)游客們分享泰國(guó)為提高旅游業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)所做的持續(xù)努力，以及泰國(guó)作為理想目的地、為游客帶來(lái)享受難忘有意義的旅行體驗(yàn)的無(wú)盡魅力。”

在“關(guān)愛(ài)之國(guó)(Land of CARE)”的理念下，“泰國(guó)始終在乎您”活動(dòng)體現(xiàn)出泰國(guó)著名的熱情好客，并強(qiáng)化泰國(guó)人作為游客的好東道主形象。

而“CARE”當(dāng)中的“C”代表著關(guān)愛(ài)(Compassion)，體現(xiàn)泰國(guó)人民的慷慨精神，歡迎游客像歡迎自家人?！癆”則為協(xié)助者(Assistant)，主打泰國(guó)人做好東道主，隨時(shí)準(zhǔn)備在游客需要時(shí)提供幫助?！癛”是支持(Relief)，表明泰國(guó)是一個(gè)完美的度假勝地，游客可以在當(dāng)?shù)胤潘缮硇牟⑻剿髫S富愉快的旅行體驗(yàn)。“E”是提升(Elevate)，強(qiáng)調(diào)泰國(guó)為提高旅游和安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所做的持續(xù)努力。未來(lái)泰國(guó)還將繼續(xù)邀請(qǐng)國(guó)際KOL到訪考察，以提升泰國(guó)旅游軟實(shí)力與安全目的地的正面形象。

泰國(guó)多單位聯(lián)手出擊 打造友善安全旅游環(huán)境

泰國(guó)旅游警察局總參謀部副司令Somchai Theerapatrpaisan上校表示，泰國(guó)旅游警察局將通過(guò)技術(shù)革新落實(shí)外國(guó)游客的協(xié)助工作，并全力加強(qiáng)安全保障措施。為提升與世界各地游客的溝通效率，泰國(guó)旅游警察局改裝并投入使用了泰國(guó)APEC會(huì)議期間的應(yīng)急通訊信號(hào)接收車(chē)輛；若游客不會(huì)說(shuō)泰語(yǔ)，可進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯，該技術(shù)支持包括中文在內(nèi)的5種語(yǔ)言。此類(lèi)將在如考山路等游客數(shù)量較多的旅游景點(diǎn)和旅游警察中心投入使用。并開(kāi)發(fā)了中文版旅游警察APP——POLICE I LERT U，一款在泰國(guó)旅游時(shí)遇到危險(xiǎn)可以緊急求助警方的軟件——將個(gè)人信息、照片、事件時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)位置發(fā)送到應(yīng)用程序 War Room中， War Room 有警官24小時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)，并協(xié)調(diào)派送警察為游客提供幫助并即刻提供相關(guān)服務(wù)。該軟件支持包括中文在內(nèi)的多種語(yǔ)言。游客在遇到問(wèn)題時(shí)也可通過(guò)熱線 1155 聯(lián)系旅游警察，該熱線提供 24 小時(shí)服務(wù)并配有翻譯。

泰國(guó)中央百貨集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁Nattakit Tangpoonsinthana先生也表示，近期加強(qiáng)了覆蓋整個(gè)百貨商店的安全措施，如安裝閉路電視攝像頭、對(duì)訪客和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并在入口處實(shí)行行李檢查，而且保安人員也一直在接受培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)緊急情況和前所未有的事件。

Grab Taxi 打車(chē)APP負(fù)責(zé)人Worachat Luxkanalode先生補(bǔ)充說(shuō)，安全是企業(yè)的首要任務(wù)。Grab不斷開(kāi)發(fā)技術(shù)以增強(qiáng)乘客的信心與各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，如實(shí)施嚴(yán)格的合作伙伴司機(jī)選擇系統(tǒng)、使用人工智能面部驗(yàn)證、安排安全駕駛在線培訓(xùn)、采用GPS讓安全中心可實(shí)時(shí)行程監(jiān)控跟蹤車(chē)輛，共享實(shí)時(shí)位置，并在緊急情況下提供幫助。希望這些功能可以增強(qiáng)乘客的安全感，并給乘客提供泰國(guó)旅行安心體驗(yàn)。

包括泰國(guó)旅游與體育部次長(zhǎng)辦公室、泰國(guó)旅游警察局、泰國(guó)國(guó)家旅游局、泰國(guó)國(guó)家警察總署和公共衛(wèi)生部等在內(nèi)的共12部門(mén)，也已展開(kāi)聯(lián)合行動(dòng)，合作保障游客安全。其中旅游與體育部在泰國(guó)各地設(shè)有旅游援助中心，為游客提供援助服務(wù)，確保來(lái)泰旅游的游客能享受方便順暢的旅游體驗(yàn)。